Co-operators : optimisation technologique
2011 Novembre
L’équipe de l’assurance collective de Co-operators investit dans un programme d’amélioration technologique étalé sur plusieurs années. Celui-ci inclut des systèmes de pointe pour l’administration de régimes et le traitement des réclamations d’assurance maladie. Plus tôt cette année, nous vous avons présenté quelques-unes des améliorations dont nous comptons faire bénéficier vos clients dans un avenir proche. Nous avons maintenant plus d’information à vous présenter sur nos initiatives.
Compass, notre nouveau système d’administration, est l’un des éléments fondamentaux de notre programme d’optimisation technologique.
Compass offre à vos clients de nombreux avantages précieux, y compris des services en ligne hors pair, une nouvelle fonctionnalité de facturation et des possibilités d’association de marques.
Nous avons commencé à ajouter les affaires nouvelles à Compass en avril 2011 et à migrer les dossiers de la clientèle existante en juillet 2011. Nous prévoyons terminer la migration d’ici la fin du premier trimestre 2012.
Clic Avantagesmc pour les promoteurs de régime est un outil d’administration en ligne, à la fois convivial et optimisé, développé par Co-operators à l’intention des promoteurs de régime.
Clic Avantages permet aux promoteurs de régime de sélectionner l’option d’accès qui répond le mieux à leurs besoins :
- L’accès en mode écriture leur permet de saisir et de mettre à jour les renseignements relatifs au régime et aux participants, notamment la demande d’adhésion du participant.
- L’accès en mode lecture leur permet uniquement de consulter les renseignements sur le régime.
Peu importe le type d’accès qu’ils choisissent, vos clients ont accès au centre de messagerie sécurisée pour communiquer avec Co-operators.
Puisque nos systèmes d’administration et de réclamation d’assurance maladie sont intégrés, les renseignements sur les participants sont mis à jour en temps réel dans notre système de réclamation lorsqu’on les ajoute sur Clic Avantages. Ainsi, les promoteurs de régime peuvent, le cas échéant, imprimer une carte-médicaments pour un participant immédiatement après avoir validé son inscription.
Nous continuons à évoluer en vous fournissant, à vous et à vos clients, les services dont vous avez besoin, quand vous en avez besoin. Si vous avez des questions sur nos services, veuillez communiquer avec votre directeur du Développement des affaires (Collective).
